Cómo elegir consultor Six Sigma adecuado

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Elegir implementar Six Sigma en un negocio no es una tarea para los débiles de corazón. La implementación de Six Sigma es una tarea enorme y la realidad es que la mayoría de empresas que inician el proceso fracasan. Es por eso que puede ser una buena idea contratar a un consultor Six Sigma para trabajar con tu empresa.

Un consultor Six Sigma es alguien que está especialmente capacitado no solo en Six Sigma o Lean Manufacturing  sino también en ayudar a otras compañías a implementar Six Sigma en sus negocios.

Cuando se trata de contratar a un consultor Six Sigma quizá te sientas desbordado, hay miles de consultores dispuestos a trabajar para ti.

Sin embargo, no todos los consultores de Six Six Sigma serán adecuados para tu organización. Tendrás que pensar un poco en encontrar al consultor adecuado para tu negocio.

¿Por qué debo contratar a un consultor de Six Sigma?

Como propietario de un negocio, puede ser difícil delegar ciertas responsabilidades. Una de las decisiones más importantes que tomarán muchos empresarios es saber cuándo es el momento de entregar ciertas responsabilidades a otras personas.

Puedes sentir que tienes el poder de implementar cambios dentro de tu organización, pero ¿hay alguien que pueda hacerlo un poco mejor?

Te damos tres razones por las que debes considerar contratar a un consultor Six Sigma:

Falta de sesgo

Afrontémoslo, es imposible que seas completamente objetivo sobre los desafíos que enfrenta tu empresa.

Cuando estás implementando Six Sigma, estás implementando un conjunto completamente nuevo de herramientas y una forma de administrar tu negocio.

Puede ser útil tener una perspectiva imparcial y fresca sobre los desafíos que enfrenta tu empresa.

Conocimiento de Six Sigma

El consultor Six Sigma adecuado ya ha implementado el modelo con éxito en otras organizaciones.

Al subcontratar esta tarea a alguien que sabe más sobre Six Sigma que tú, te liberas para centrarte en las tareas más importantes para el negocio que solo tú puedes hacer.

Dispuesto a afrontar los errores del proceso

Cuando ocurren errores (tanto grandes como pequeños), pueden dar lugar a muchas consecuencias, una de ellas es empezar a «señalar con el dedo» dentro de una organización.

Y cuando está implementando Six Sigma, es probable que algunos errores ocurran en el camino. A veces es más fácil culpar a un consultor de Six Sigma en lugar de lidiar con una gran cantidad de peleas internas de la compañía.

Cómo elegir el consultor Six Sigma adecuado

Es importante elegir al consultor Six Sigma correcto la primera vez, ya que elegir a la persona equivocada puede ser un error costoso. No solo te costará tiempo y dinero, sino que podría hacer que tus empleados pierdan la fe en ti.

En el extremo opuesto, elegir el consultor Six Sigma adecuado podría ayudarte a transformar tu negocio y ahorrarte miles de dólares en el proceso.

Como hemos mencionado anteriormente, los consultores no entran dentro del cumplimiento de las políticas de una organización. Esto significa que pueden abordar problemas con la perspectiva de una persona ajena, que puede ser muy útil.

Es posible que los propietarios de negocios implementen cambios dentro de su organización, pero el asesor Six Sigma puede ser la mejor persona para liderar este esfuerzo.

Aquí hay cuatro sugerencias para elegir a un consultor Six Sigma:

Definir los criterios

Esto puede parecer un consejo obvio, pero si no sabes lo que estás buscando, es poco probable que lo encuentres. Por otro lado, puedes terminar con alguien que es lo opuesto a lo que estabas buscando.

Antes de comenzar a entrevistar a los consultores Six Sigma, tómate un tiempo para pensar qué necesidades específicas tiene tu empresa. ¿Qué cualidades estás buscando en un consultor Six Sigma?

La cultura es importante

Una buena relación profesional debe basarse en valores compartidos y respeto mutuo.

Por esa razón, es importante que elijas a alguien que pueda encajar bien con la cultura de tu empresa. Los empleados a menudo son muy resistentes al cambio, por lo que es una buena idea contratar a un consultor que pueda relacionarse con ellos.

Descubre cuáles son las estrategias generales de esa persona para resolver problemas y acercarse a la resistencia de los empleados. Es importante elegir a alguien con buenas habilidades de comunicación que pueda comunicar de forma efectiva lo que están haciendo y por qué es importante.

Entrevista a varios consultores

No es necesario entrevistar a cientos de consultores Six Sigma y no debería llevar años encontrar a la persona adecuada. Estás eligiendo un consultor Six Sigma para maximizar tu tiempo, no perder más, así que intenta buscar de manera más inteligente, no más difícil.

Dicho esto, debes entrevistar a una variedad de personas hasta que tengas una idea de quién será la persona adecuada para tu empresa.

Pide referencias

La mejor manera de tener una idea de a quién elegir, es hablar con otras personas con las que ha trabajado. Habla con otros dueños de negocios con los que esa persona ha trabajado y obtén sus comentarios.

Si otros profesionales respetados consideran que esa persona es confiable, honesta y confiable, entonces probablemente puedas sentirse bien al contratarlo.

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