Como usar marketing de influencers para conseguir mas ventas

How to Use Influencer Marketing to Drive Sales

Aquí hay una sorpresa: el 70% de todos los compradores millennials son influenciados para comprar un producto en lugar de usar sus propios pensamientos libres.

Entonces… ¿qué es exactamente el marketing de influencers? ¿Y cómo de eficaz es para hacer subir las ventas por las nubes?

Bastante si seguimos la tendencia actual de los compradores.

Las empresas ganan una media de 6,50 dólares por cada dólar gastado en marketing de influencers. Si no estás utilizando el marketing de influencers, te estás perdiendo enormes beneficios.

¿QUÉ ES EL MARKETING DE INFLUENCERS? ¿QUÉ LO CONVIERTE EN LA PRÓXIMA GRAN TÁCTICA DE MARKETING?

Cuando eras un niño y tu celebridad favorita promocionaba un nuevo producto en la televisión, te sentías mágicamente atraído por el producto.

Ahora sé honesto y pregúntate

¿Qué probabilidad había de que compraras ese producto si lo promocionaba alguien que no te gustaba?
¿Qué probabilidad había de que lo compraras si lo promocionaba tu famoso favorito?

La respuesta es obvia: todos estamos influenciados por las personas que nos rodean, ya sean celebridades no interactivas o nuestros familiares y amigos.

Recomendamos productos en nuestras casas, en los gimnasios, en el lugar de trabajo o durante una fiesta de barbacoa: «Oye, prueba esta deliciosa salsa teriyaki para acompañar tu filete».

Aunque todo esto se hace predominantemente para ayudar a nuestra familia y amigos a tomar decisiones más sabias, hoy en día, hay una seria ola de marketing de influencias utilizado en las ventas digitales.

Entender el alcance del marketing de influencers

El marketing de influencers está a nuestro alrededor: vemos a gente promocionando productos en Instagram y Facebook todos los días.

Hay numerosos canales de YouTube en los que la gente revisa los productos y desglosa los pros y los contras para proporcionar una valiosa información sobre el producto que desea comprar.

Estas personas influyentes en las redes sociales atraen a los espectadores y los entretienen con humor o les alegran el día con vídeos extravagantes que describen los productos que avalan. Los espectadores más comprometidos se convierten en consumidores de sus influencers favoritos.

¿Por qué?

Porque crean un vínculo con el influencer.

¿Por qué el marketing de influencers tiene un alto retorno de la inversión para las empresas?

Una valla publicitaria colocada con el respaldo de un producto atrae a cualquiera que pase por el lugar.

Sin embargo, un influenciador atrae a sus espectadores a su producto a través de medios digitales como YouTube y Podcasts. Por lo tanto, la audiencia a la que se dirige es extremadamente alta en comparación con la publicidad estándar y los costes también son mucho más bajos.

Los seguidores del influencer están encantados de quedarse y ver todo el vídeo. Una valla publicitaria o un anuncio no atraen a la audiencia de la misma manera.

Supongamos que eres una marca que se dedica a los periféricos para juegos. Tiene sentido dirigirse a un influenciador de juegos, ¿verdad? La persona influyente en el sector de los juegos podría ser alguien que hace reseñas de juegos o de los últimos gadgets para juegos.

Suponiendo que este influenciador de juegos tenga 2 millones de seguidores en YouTube. El hecho de que tu producto aparezca como un respaldo al final de su vídeo permite al influencer respaldar tu producto ante sus espectadores.

¿Y la mayor parte de la audiencia resulta ser? – Pues los jugadores, por supuesto.

Esta es una forma inteligente de dirigir tus productos al público adecuado utilizando a los influencers.

Probablemente te preguntes por qué los espectadores encuentran interesante a un influencer.

La respuesta es sencilla.

Los influencers son personas reales. Las personas que aparecen en un anuncio son actores contratados con guiones.

Un aspecto clave que crea un vínculo interesante entre los influencers y sus seguidores es la «sencillez». Los influencers tienen una conversación de corazón a corazón para explicar el producto en detalle y proporcionar un conocimiento profundo sobre el producto que una campaña publicitaria simplemente no logra.

A la gente le gusta la honestidad y los influencers son muy naturales y van al grano.

Aquí hay 4 ejemplos de campañas exitosas de marketing de influencers que han impulsado un alto ROI para sus productos.

1. PewDiePie

Lo más probable es que te hayas encontrado con este peculiar nombre mientras navegabas por Internet, que pertenece al YouTuber sueco Felix Arvid.

PewDiePiew tiene la friolera de 101 millones de suscriptores en su cuenta de YouTube. Con un total de más de 140 millones de suscriptores en todos los formatos de las redes sociales, es sin duda el principal influenciador de las redes sociales que gana más de 12 millones de dólares cada año.

Sí. Un millonario. Así de grande es el marketing de influencers para el marketing de ventas.

Gran parte de sus vídeos giran en torno a los videojuegos y otros contenidos de la cultura popular. PewDiePiew respalda a marcas colosales como LG, Volvo, e incluso se dijo que iba a ser reclutado por Disney hasta que el acuerdo se cayó debido a una controversia.

Si las principales marcas han adoptado la utilización del marketing de influencers como su principal opción para ganar clientes, demuestra una táctica comercial que funciona y que está sustituyendo al antiguo enfoque de «publicar un anuncio».

2. Té Bigelow

El nombre Bigelow es un nombre muy conocido con tés especialmente elaborados que capturan el alma de cualquiera que tenga la suerte de olerlos.

Pero, ¿sabías que Bigelow incrementó sus ventas en un 18,5% sólo a través del marketing de influencers?

Con la ayuda de la bloguera Ashley Thurman, Bigelow empezó a crear una campaña de influencers para llegar directamente a sus consumidores conectando con ellos a través de los blogs de estilo de vida de Ashley. Ashley ya tenía un buen número de seguidores en su Instagram y en su blog personal. Muchos de sus seguidores eran millennials.

Bigelow quería llegar a los jóvenes, así que Ashley empezó a mostrar varias recetas para crear bebidas a base de té en su blog e Instagram. Las personas interesadas se dirigieron a su enlace de promoción y acabaron en el sitio web de Bigelow.

De esta manera, Bigelow hizo crecer sus ventas al acercarse a otros blogueros de estilo de vida para llegar directamente a los espectadores jóvenes y millennials.

3. Mercedes Benz

El lujoso fabricante de automóviles ha utilizado varios microinfluenciadores y celebridades para tocar la fibra sensible de sus prestigiosos clientes.

Una de esas campañas de influencers que fue única fue cuando Mercedes se hizo con Loki, conocido en el mundo de las redes sociales como un perro lobo que va de aventuras con sus compañeros.

Sí, has oído bien, un perro mascota hizo que las ventas de Mercedes Benz subieran como la espuma.

La campaña de RV utilizó a Loki para embarcarse en un escalofriante viaje por los acantilados nevados de Colorado con su dueña Kelly Lund.

La campaña fue muy elogiada y se convirtió en viral debido al vínculo que compartían Lund y Loki mientras conducían por los picos nevados en el acogedor ambiente de un vehículo Mercedes.

La campaña demostró la durabilidad de los automóviles fabricados por Mercedes, capaces de atravesar terrenos abruptos por las montañas nevadas. También daba a los espectadores una sensación de aventura que podían compartir con el perro lobo y su dueño en su épico viaje.

4. Dude Perfect

¿Qué ocurre cuando mezclas una pandilla de cinco amigos enamorados del baloncesto haciendo tiros de truco en una perezosa tarde de domingo con una videocámara?

Obtienes un vídeo viral compartido por millones de personas que disfrutan de los trucos demostrados por estos talentosos jugadores de baloncesto.

Si pasamos al futuro, los cinco jugadores son influencers profesionales con su propio programa de televisión. Tienen su propia tienda de productos, así como varias aplicaciones móviles para atraer a los espectadores hacia sus apoyos.

Los amigos tienen más de 46 millones de suscriptores en YouTube y 9 millones de seguidores en Instagram. Visitar sus páginas en las redes sociales demuestra los diversos productos que avalan y por qué las marcas deportivas prefieren utilizarlos como campaña de ventas.

¿Todavía dudas de la magnitud del marketing de influencers con los ejemplos anteriores?

Ahora que has entendido por qué las campañas de influencers tienen tanto éxito, es el momento de empezar tu propia campaña.

LAS MEJORES ESTRATEGIAS DE MARKETING DE INFLUENCERS QUE GARANTIZAN LAS VENTAS

El hecho de que una estrategia de marketing funcione, no significa que sea bueno entrar sin un plan.

El marketing de influencers, al igual que otras estrategias de marketing exitosas, requiere una cuidadosa previsión antes de aventurarse en lo desconocido.

Deja el resto para que te mostremos la ciencia exacta a la hora de elegir la estrategia de influencers adecuada para tu marca.

1. Investiga a tus influencers

Elige siempre un influencer que entienda tu marca y tus productos.

Lo que queremos decir es que elijas un influencer que ame tus productos de antemano. Para ello, investiga todos los vídeos o el material que el influencer ha reseñado o del que ha hablado previamente.

Coge tu gran bloc de notas amarillo y crea una lista de pros y contras. Anota todos los aspectos positivos del influencer en un lado y los negativos en el otro.

Asegúrate de consultar algunas plataformas de marketing de influencers para encontrarlos.

Aquí tienes un ejemplo de lista de pros y contras para revisar a un influencer.

Pros

+ Entiende mi nicho
+ Se proporciona una revisión en profundidad
+ Claridad de voz
+ Relacionable
+ Marketing creativo

Contras

– Caro de contratar
– Crea sólo 3 vídeos al mes (requisito: 5)

El siguiente ejemplo muestra que el Influencer entiende el producto que usted requiere y hace una revisión completa de su producto. También tiene una actitud positiva y tiene una mentalidad extremadamente para entretener a su audiencia. Todos los puntos son excelentes y perfectos para lanzar su producto.

Pero ¡espera!

Los 2 grandes contras demuestran que su estructura de precios es bastante cara y está fuera de tu presupuesto. Además, parece que no hacen más de 3 vídeos al mes. Esto significa que tendrás que soltar la pasta o negociar para llegar a un acuerdo.

Recuerda que, una vez que hayas desglosado la información, será más fácil decidir si el influencer se ajusta a tus necesidades o no.

Supongamos que vendes productos esenciales de maquillaje. Ponerse en contacto y colaborar con un maquillador que lleva años revisando productos y tiene una larga lista de seguidores es ideal para poner en marcha tu campaña publicitaria.

Sin embargo, es desaconsejable dirigirse a influencers del mundo de la moda, ya que «moda» es un término general y no un nicho. El respaldo de tu producto podría estar por todas partes.

2. Compromiso a largo plazo siempre

¿Eres de los que prueban un producto antes de pasarse a la siguiente marca?

Pues bien, una estrategia de marketing de influencers debe ser siempre a largo plazo o nunca valdrá la pena el esfuerzo.

He aquí la razón.

  • La audiencia no se relaciona inmediatamente con un nuevo producto del que habla el influencer
  • Se necesita tiempo con repetidos endosos para que los espectadores se relacionen con el producto
  • Los compromisos a largo plazo son eficaces tanto para el influencer como para el propietario de la marca.
  • Es probable que la audiencia confíe en su producto si el influencer colabora durante un largo periodo de tiempo
  • Construye y refuerza la relación de su producto con el influencer
  • La relación a largo plazo permite al influencer adquirir conocimientos sobre la comercialización de su producto a través de la experimentación

Un nuevo producto es como un romance floreciente para el influencer. En los primeros días, el producto se muestra tímido y distante.

Si bien hacen todo lo posible por respaldar su producto a través de las tendencias de marketing más actuales, se necesita tiempo para conectar el producto con su audiencia.

Asociarse a largo plazo elimina la incomodidad y el estrés de llegar a una fórmula ganadora. El influencer se mete en el terreno de juego de forma natural y acaba conectando con tu producto de forma natural.

Los compromisos a largo plazo se convierten en enlaces de afiliación y códigos de cupones personalizados para que el influencer los comparta con su audiencia. Algo que no funcionará con un contrato a corto plazo.

3. Trabaja una estrategia única para tu producto con tu influencer

Sí, usted tiene voz y voto en la forma en que el influenciador comercializa su producto, pero recuerde la razón por la que se acerca al influenciador en primer lugar. Por su experiencia.

Si crees que tienes una idea fenomenal para comercializar el producto, expónla y desarrolla el concepto mientras trabajas con el influencer. Sin embargo, si el influencer tiene un plan para tu producto, ¡escúchalo!

Recuerda que son expertos en marketing, no habrían conseguido un gran número de seguidores si no supieran lo que hacen. Es mejor confiar en la estrategia de tu influencer que en la tuya propia en caso de que haya opiniones encontradas.

Si el influencer se muestra grosero o negativo, es mejor rescindir el contrato antes de seguir adelante. El éxito de tu producto es directamente proporcional a la relación sana que tengas con tu influencer.

El influencer estará deseoso de proponer conceptos interesantes si está interesado en su producto. La creatividad y el marketing único es algo que debe idear un influencer.

Un excelente ejemplo es GymShark, una marca de ropa de fitness. Según Noel Mack, «Instagram es una parte importante de nuestra historia de éxito», GymShark invita a sus influencers y a sus seguidores a su tienda para una sesión interactiva de encuentro y saludo.

La sesión suele ir seguida de selfies y consejos de fitness. Este nivel de interacción hizo que los fans y los influencers estrecharan aún más sus lazos y, a su vez, hizo que las ventas de GymShark subieran como la espuma. Según MarketingWeek, la marca duplicó sus ganancias en un solo año con estas estrategias.

Una estrategia de marketing no requiere un plan complejo, pero para lograr el éxito suele funcionar mejor cuando se trabaja junto a tu influencer y ambos están de acuerdo con la ejecución.

4. Trace claramente sus objetivos y su público

Un público general para su producto no es suficiente. Es como vender productos cárnicos a un vegano.

Es algo que molesta a la gente y el marketing dirigido a un público general es extremadamente intrusivo y poco profesional.

Incluso si su marca tiene que ver con cosas comunes del hogar, como escobas y sartenes, es una buena idea comercializarla a un público objetivo que es probable que haga una compra.

Dirigirse a todo el mundo puede parecer el camino a seguir, pero recuerda que maximizar tus ventas con el público adecuado dispara tus beneficios.

Por eso el marketing de influencers es perfecto para poner el foco en tu marca y captar la atención de tu público nicho. Pero incluso un influencer no puede hacer nada si no tienes objetivos sobre el tipo de marketing que se requiere.

Hágase las siguientes preguntas.

  • ¿Mi producto se dirige a una gama lujosa de individuos o me interesa más dar a la gente con presupuesto una buena oferta?
  • ¿Incluiré descuentos y cupones?
  • ¿Mi producto tiene un mensaje positivo? En caso afirmativo, ¿debería el influencer incluirlo en su presentación?
  • ¿Quién es más probable que compre mi producto? – madres solteras, jóvenes profesionales, recién licenciados, jubilados, niños, etc.
  • ¿Mis competidores también utilizan el marketing de influencers? En caso afirmativo, ¿copio sus mejores prácticas o simplemente me decido por un concepto nuevo?
  • ¿Mi objetivo es maximizar las ventas o generar publicidad o un equilibrio de ambos?
  • ¿Estoy haciendo un seguimiento del ROI de todas las campañas que he lanzado?
  • ¿Están mis influencers estrechamente relacionados con mi producto?

Escribe las respuestas a estas preguntas en un papel.

Las respuestas a estas preguntas te proporcionan la mayor solución a su rompecabezas de marketing: ¡la perspectiva!

Una vez que comprenda su perspectiva y saque conclusiones, la búsqueda de su influenciador se reduce. Contratar al influencer adecuado puede hacer o deshacer su marca.

5. No persigas a los influencers con muchos seguidores

¡Antes de que digas otra palabra! Escúchanos.

Probablemente estés pensando por qué no deberías ir a por la flor y nata en cuanto a la contratación de un influencer.

Aunque sobre el papel, ir a por el influencer más popular parece ser la mejor opción, no has considerado del todo los siguientes aspectos negativos.

  • Un gran número de seguidores no significa necesariamente que el influencer esté haciendo un buen trabajo en la comercialización de un producto.
  • Guiarse por el gran número de seguidores es una buena manera de caer en una estafa. Muchos influencers fraudulentos compran sus seguidores a través de diversas fuentes nefastas.
  • Incluso si un influencer popular es un boleto a la cima, pregúntate: ¿Cuánto crees que son sus honorarios? ¿Te lo puedes permitir? Y si puedes, ¿merece la pena?
  • Los mayores influencers suelen patrocinar a más marcas y, por tanto, su atención se desvía y definitivamente no es leal a tu marca.
  • Es posible que los grandes influencers no reciban tan fácilmente tus aportaciones y que la ruptura de la comunicación no suene con un tono delicado.

Otro aspecto a tener en cuenta, si un influencer es popular y se dirige a un nicho específico, lo más probable es que el nicho ya esté explotado en su potencial por otros competidores conocidos en su campo.

La regla general es que hay que dejar los influencers populares para las grandes marcas. Hasta que tu marca haya madurado como organización, es mejor que te quedes con influencers menos populares que hayan demostrado su capacidad para comercializar productos.

Sin embargo, si ya tienes una marca grande y estás en la búsqueda de un influencer marketer, lo mejor es que sigas las otras estrategias de este artículo y elijas un influencer famoso.

CONCLUSIÓN

No quieres que tu marca se quede fuera mientras el resto del mundo está utilizando el marketing de influencers para poner sus ventas por las nubes.

Colaborar con un influencer es una forma eficaz de conseguir publicidad honesta y una audiencia fiel.

¿Cuándo fue la última vez que compraste un producto que te recomendó un influencer? ¿Cuál fue? Nos encantaría leerlo en los comentarios a continuación.